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    襄陽90后家具“安裝工”,云藝天新銳設計師喬紅

    發布時間:2018-04-23文字來源:未知點擊數:

    前言:過去幾天,我們分別介紹了襄陽定制家具界,設計師“魯班之星”獲得者馬吉,設計師“瑞麗鬼才”代麗麗,現場勘測和售后“多面能手”王偉,可謂是人才濟濟就。今天再介紹一位新銳設計師——喬紅,她自稱是襄陽定制家具界的女安裝工。


    設計師喬紅先前在維意定制家具,幾年的門店銷售,為她后來轉設計師出色的表現打下堅實的基礎。喬紅告訴我:“實際上前幾年就打算要回襄陽發展,但是一直在學習就往后推遲了,期間也在了解家里面的定制家具市場,選來選去最后定下來云藝天,因為這個公司成立的時間早2003年就開始做家具,也是襄陽地區最早做定制家具的,口碑各方面綜合考慮后我就過來了,今天來看當初的選擇是對的。”下面是我(小諸葛)和喬紅的對話。

    小諸葛:進公司一年多時間,算是新人,但是客戶對你的設計方案評價挺高,就此你覺得自己做對了哪些?
        喬:做對了什么我倒是真沒考慮過,可能是幾年的家具門店銷售經歷,讓我認識到家具不是越貴越好,適合客戶的才是最好的。一般我都會先了解客戶的想法,根據客戶的想法給一些建議、對比和分析,因為很多年輕的夫婦在選擇定做家具的時候大多數是第一套房,沒有充足的經驗來判斷選擇,而我要做的就是根據自己的行業經驗盡可能的為他們講解清楚。
    小諸葛:我昨天在一旁聽你和一個東津世紀城的業主在看方案展示,感覺你的溝通挺高效的,有沒有秘訣分享一下。
       喬:簡單就好,我一般會判斷客戶聽得懂什么語言,客戶用英語我就會用英語,客戶用法語我就換法語,當然這只是一個比喻,就是要和客戶在同一頻道,這樣溝通才會通暢。每天來展廳參觀的業主有很多,比如有一部分是對家具懂一些的,你和他們溝通就要注意,跟他們講的時候既不要太深,免得使他們聽起來吃力,也不要講太淺,剛好在同一頻道溝通才會高效,這只是我自己的觀點也不知道對不對哈。

    小諸葛:我聽說有一次一男客戶晚上12點打電話讓你去家里量尺,真的假的?
       喬:是的,有一次客戶為了參加我們第二天的團購活動,晚上11點多給我打電話去量尺,還是一個同事陪我一塊去的,到了之后客戶也挺不好意思的大晚上叫我們過來,這個也可以理解因為我們第二天的優惠力度很大嘛,錯過的話就要多花很多錢。到了云藝天我才知道原來做活動可以這么實在,用襄陽話講“不彪人”,真正讓客戶獲得真實惠,這也是為什么每次活動我們都是人滿為患的原因。
    小諸葛:為什么自稱是襄陽定制家具的安裝工呢?
      喬:“花盆里長不出參天松,庭院里練不出千里馬。”我覺得做好一個家具設計師不能只在辦公室,這樣你的“閱歷”會受到限制,我們做定制家具的要經常到一線了解客戶的真實需求,及時捕捉市場變化,從而調整設計理念。之前我是經常跟著云藝天的家具安裝師傅走到客戶家里,看的多了自己慢慢就會了,其實我打小就喜歡木工DIY,現在家里還有好多小時候玩的小木塊,所以安裝工是自我鞭策,是提醒自己要多在一線活動的意思。
    小諸葛:經??吹侥闩笥讶ν砩虾芡聿艔墓净丶业膭討B,這樣會不會很辛苦?
      喬:我喜歡這個行業,手頭確實有很多方案要趕,白天在客戶家里量尺,晚上加班加點趕出來,因為我哥哥嫂子結婚那會兒日子都訂好了,就等家具進場后要舉辦婚禮了,可是他們選的那個家具公司卻一拖再拖,挺讓人著急的,所以現在我自己做了家具設計師,我特能理解客戶急切的心情,能今天趕出來的我不會拖到明天。辛苦談不上,云藝天的家具都是自己工廠做出來的,下面車間的師傅們為了交期會更忙一些。

    人是環境的產物。喬紅作為新人在云藝天能有這樣的表現,除了和自身的努力有關,也和公司諸位前輩們營造好的氛圍是密不可分的,如此看來云藝天全屋定制家具打造百年企業不是夢!










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    整理編輯:襄陽云藝天定制家具網銷部
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